top of page

Winkelbeleid

Retour policy

🔄 RETOURBELEID (Want soms loopt het net even anders)

​

Hey Wipper!

Niet helemaal happy met je Wipp? No stress! Hier vind je alles wat je moet weten over returns en refunds. We houden het simpel, net als onze olie 😉

​

WANNEER KUN JE RETOURNEREN?

  • Tot 30 dagen na je aankoop (want zelfs de beste relaties hebben soms bedenktijd nodig)

  • Als je product beschadigd is (want daar wordt niemand blij van)

  • Als je niet tevreden bent (het ligt niet aan jou, het ligt aan ons)

​

HOE WERKT HET?

  1. Slide into our DMs via: • Mail: support@wippolie.com • WhatsApp: Via onze website

  2. Vertel ons: • Je naam (anders wordt het awkward) • Je bestelnummer • Waarom het niet matched tussen jullie • Een foto als je product beschadigd is

​

WAT KRIJG JE TERUG?

  • Je geld komt terug via dezelfde betaalmethode

  • Binnen 14 dagen staat het weer op je rekening

  • Bij een beschadigd product krijg je een nieuwe Wipp (en vergoeden wij je verzendkosten)

​

KLEINE LETTERTJES (Want die moeten er zijn):

  • One time thing: Je kunt één keer retourneren per persoon

  • Na een refund kunnen we helaas geen nieuwe bestellingen meer accepteren van hetzelfde adres/email/bankrekening (it's not you, it's... ok, misschien ben jij het deze keer)

  • Soms vragen we je om het product terug te sturen (verzendkosten zijn dan voor ons als het product beschadigd was, anders voor jou)

  • ​

PS: We kunnen dit beleid aanpassen wanneer nodig. Check dus even de laatste versie als je wat wilt retourneren. Net als bij dating: clear communication is key!

Vragen? We zijn er voor je! 💫

Mail: 

​

Privacy en cookies

PRIVACY BELEID

(Want zelfs Wipp houdt sommige dingen privé 🤫)

 

Hey Wipper!

Laten we het even hebben over privacy. Want net als bij een goede massage, is vertrouwen hier key. Hier leg we je uit hoe we met je gegevens omgaan (spoiler: heel zorgvuldig).

​

WAT WE VERZAMELEN (En waarom we dat doen)

  • Je naam (want "Hey jij daar" is zo onpersoonlijk)

  • Je adres (zodat je Wipp ook echt bij jou komt)

  • Je e-mail (voor de leuke updates en je orderbevestiging)

  • Je betaalgegevens (want helaas kunnen we niet alles weggeven)

​

WAT WE ERMEE DOEN

  • Je bestelling zo smooth mogelijk laten verlopen

  • Je op de hoogte houden van je order (want ghosten is niet cool)

  • Je informeren over nieuwe drops en sexy deals (alleen als jij dat wilt)

  • Je account net zo persoonlijk maken als een massage

​

DELEN MET ANDEREN

We zijn niet zo'n player - we delen je gegevens alleen met partijen die echt nodig zijn voor je bestelling (denk aan bezorgers). Zij moeten net zo discreet zijn als wij 🤐

 

COOKIES (De digitale soort)

We gebruiken cookies om je ervaring smooth te maken. Zie het als digitale massageolie voor onze website. Je kunt ze uitzetten, maar dan wordt het wel wat stroever tussen ons 😉

 

JOUW CONTROLE

  • Wil je geen mails meer? One click en we stoppen

  • Account aanpassen? You're in charge

  • Vragen? Slide in our DMs via mail

​

ACCOUNT BENEFITS Met een Wipp account:

  • Hoef je niet steeds opnieuw je gegevens in te vullen

  • Kun je je orderhistorie checken

  • Krijg je eerste toegang tot nieuwe drops

  • Blijf je op de hoogte van de beste deals

​

TOT SLOT We snappen dat privacy belangrijk is. Daarom behandelen we je gegevens met evenveel zorg als onze olie. Door onze site te gebruiken ga je akkoord met dit beleid (maar dat had je vast al door).

PS: Dit geldt alleen voor wippolie.com - andere websites hebben hun eigen regels (en die zijn niet altijd zo smooth als die van ons).

Nog vragen?

Hit us up: 📧 

Betaalmethoden

Betaalmethoden

- Credit / Debitcards 
- PAYPAL
- Offline betalingen

bottom of page